1. Đối với Khách mua Source Code có sẵn

• Bàn giao: Ngay sau khi thanh toán thành công, hệ thống sẽ tự động cấp quyền tải Source Code và Database (file .sql).
• Bảo hành: Hỗ trợ lỗi kỹ thuật (Bug) phát sinh từ code gốc trong vòng 30 ngày.
• Không bảo hành: Nếu khách hàng tự ý can thiệp, chỉnh sửa mã nguồn (PHP, Database) dẫn đến lỗi, chúng tôi sẽ từ chối bảo hành miễn phí.
• Cài đặt: Khách hàng tự chủ động cài đặt lên Hosting/VPS. Nếu cần hỗ trợ cài đặt, phí dịch vụ là +200.000đ/lần.

2. Đối với Khách hàng Đặt làm Website theo yêu cầu

• Quy trình Hợp đồng: Sau khi gửi yêu cầu, Admin sẽ liên hệ qua Zalo/SĐT để chốt lại tính năng và báo giá cuối cùng. Hai bên sẽ xác nhận Hợp đồng điện tử qua Email/Zalo trước khi tiến hành code.
• Thanh toán: Cọc trước 50% chi phí. Thanh toán 50% còn lại sau khi Website đã hoàn thiện và chạy Demo đúng yêu cầu.
• Bảo hành: Bảo hành trọn gói 12 tháng đối với các lỗi logic, lỗi hiển thị. Quản trị viên hỗ trợ backup dữ liệu 1 tháng/lần (nếu dùng Hosting của chúng tôi).
• Bàn giao: Giao Full Source Code + Quyền Admin cao nhất sau khi hoàn tất thanh toán.

3. Chính sách Hoàn tiền

Vì sản phẩm là nội dung số (Mã nguồn), chúng tôi KHÔNG hỗ trợ hoàn tiền sau khi Source Code đã được tải về thành công. Khách hàng vui lòng xem kỹ bản Demo trước khi quyết định mua.

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ:

📞 Hotline / Zalo: 0779002304

✉️ Email: phanlebakhang1002@gmail.com